Técnico de Informática N1 - Marília
Descrição da vaga
A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.
A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
SONHAMOS GRANDE:
Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
Responsabilidades e atribuições
Qual será a sua missão com a Penso?
Atuar no suporte técnico presencial e remoto aos clientes da Penso, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e ambientes de TI.
Nesta oportunidade, você terá contato com diferentes ambientes tecnológicos, realizando suporte aos usuários finais e VIPs, além de apoiar atividades de infraestrutura, manutenção, configuração e resolução de incidentes.
Seus principais desafios serão:
- Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais e VIPs;
- Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks e periféricos;
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, Windows e Microsoft 365;
- Apoiar atividades de infraestrutura, redes e conectividade;
- Realizar configurações e suporte em Active Directory, DNS, DHCP e TCP/IP;
- Apoiar rotinas de backup, antivírus e manutenção de equipamentos de rede;
- Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos;
- Documentar atendimentos e procedimentos realizados;
- Identificar melhorias para o ambiente de TI dos clientes.
Requisitos e qualificações
O que esperamos que você traga de bagagem?
- Curso técnico, tecnólogo ou graduação em TI, cursando ou completo;
- Experiência com suporte técnico presencial e remoto;
-
Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial;
- Conhecimento em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows;
- Conhecimento em Microsoft 365 e configuração de e-mails;
- Conhecimentos em redes de computadores, TCP/IP, DNS e DHCP;
- Conhecimento em Active Directory, backup e antivírus;
- Noções de servidores e infraestrutura de TI;
- Familiaridade com ferramentas como SharePoint, OneDrive e Google Drive;
- Experiência com ferramentas de chamados e documentação técnica;
- Boa comunicação, organização, proatividade e facilidade para resolver problemas.
Será um diferencial:
- Formação em Redes de Computadores;
- Experiência com infraestrutura de redes, switches e roteadores;
- Vivência em ambientes corporativos de TI.
Informações adicionais
O que valorizamos no seu perfil?
Buscamos uma pessoa proativa, comunicativa e organizada, que goste de resolver problemas e contribuir para a melhoria contínua dos ambientes de TI dos nossos clientes.
Aqui na Penso, contamos com você para fazer a tecnologia trabalhar a favor do negócio!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Realize seus testes - Ficha Cadastral
- Etapa 4: Realize seus testes - Teste Técnico N1
- Etapa 5: Realize seus testes - Teste Geral
- Etapa 6: Você irá participar do bate-papo com nosso Gestor
- Etapa 7: Encaminhamos seu processo para a etapa final
- Etapa 8: Contratação
Como é ser um Thinker?
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Nossos Rituais
#PensoDay
A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.
#PensoAcademy
A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.
Benefícios de Ser PENSO
Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:
- Auxílio Creche: 0 a 24 meses R$ 677,00 e 24 meses a 60 meses R$ 593,00 (**)
- Biblioteca com empréstimo de livros
- Estacionamento com valet (*)
- Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)
- Plano de comissionamento (*)
- Plano de Saúde Amil
- Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico
- R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário
- Sala de descompressão, refeitório, games e jogos 😊
- Seguro de Vida
- Ticket de Refeição de aprox. R$ 660,00 por mês (R$ 30,00 por dia)
- Vale-transporte (desconto simbólico de R$ 3,00*)
Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários
- Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras);
- Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras);
- Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras);
- Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto;
- Viagem: A Penso oferece descontos em viagens para os seus colaboradores, em parceria com a FlyTour/One Travel. O benefício inclui preços especiais para turismo de lazer, atendimento 24h00 ao viajante e opções de pagamento parcelado em até 12x, incluindo mais de 300 mil opções de hotéis e cotações em tempo real.
(*) Confirmar com departamentos autorizados.
(**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.
Encontre Sua Vaga Ideal
Escolha a oportunidade certa para você:
- Administrativas e Gerais: https://penso.gupy.io/
- Diversidade: https://pensodiversidade.gupy.io/
- Especialistas e Gestão: https://pensoespecialistas.gupy.io/
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