Pessoa Técnica de Informática N1 - Deployment

🚀 Vem ser um Thinker!

Oportunidade: Técnico de Informática | Deployment

Na Penso Tecnologia, acreditamos que a tecnologia transforma negócios e que são as pessoas que fazem essa transformação acontecer.

Estamos em busca de alguém que goste de resolver problemas, tenha paixão por tecnologia e queira desenvolver sua carreira em um ambiente colaborativo, dinâmico e de muito aprendizado.

Se você tem perfil técnico, gosta de colocar a mão na massa e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, essa oportunidade pode ser para você!

🎯 Seu desafio na Penso

Garantir que a tecnologia funcione de forma eficiente e segura no dia a dia dos nossos clientes, oferecendo suporte técnico de qualidade, resolvendo incidentes e contribuindo para a continuidade das operações.

Você será um dos representantes da Penso junto aos clientes, atuando com proximidade, agilidade e foco em soluções definitivas.

💻 O que você vai fazer por aqui?

• Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, incluindo atendimentos VIP, garantindo uma experiência positiva.
• Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a computadores, periféricos, sistemas operacionais e conectividade.
• Realizar instalações, configurações e manutenções de equipamentos e aplicações corporativas.
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados técnicos, seguindo procedimentos e prazos estabelecidos.
• Apoiar demandas relacionadas a redes, Microsoft 365, Active Directory e infraestrutura de TI.
• Trabalhar em conjunto com outras equipes técnicas para resolver incidentes e compartilhar conhecimentos.
• Identificar oportunidades de melhoria e automação, contribuindo para a prevenção de falhas e redução de retrabalho.
• Seguir as boas práticas de segurança da informação, protegendo os dados dos clientes e da Penso.

🔎 O que buscamos em você?

Buscamos alguém que combine conhecimentos técnicos, organização e vontade de aprender e fazer acontecer.

Para essa oportunidade, esperamos:

• Curso técnico, tecnólogo ou graduação em Tecnologia da Informação, cursando ou completo.
• Experiência com suporte técnico presencial e remoto, incluindo atendimento ao usuário final e VIP.
• Conhecimento em manutenção de hardware e sistemas operacionais Windows.
• Familiaridade com Microsoft 365, Outlook e configuração de e-mails.
• Conhecimentos em redes de computadores, TCP/IP, DNS e DHCP.
• Noções de Active Directory, backup, antivírus, servidores e infraestrutura de TI.
• Familiaridade com SharePoint, OneDrive e Google Drive.
• Experiência com ferramentas de gestão de chamados e documentação técnica.
• Boa comunicação, organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas.

⭐ Vai ser um diferencial se você tiver...

• Formação em Redes de Computadores.
• Experiência com infraestrutura de redes, switches e roteadores.
• Vivência com suporte técnico em ambientes corporativos de TI.

💙 Por que fazer parte da Penso?

Aqui, você encontra um ambiente de colaboração, troca de conhecimentos e oportunidades para desenvolver suas habilidades técnicas e profissionais.

Valorizamos a autonomia, o aprendizado contínuo e as pessoas que buscam soluções, compartilham experiências e fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes.

Seu talento tem espaço para crescer por aqui. Venha ser um Thinker! 🚀

🚀 Experiências que fazem parte da nossa cultura

🎉 Penso Day

Nosso momento de conexão! Um encontro semestral para celebrar conquistas, compartilhar novidades e fortalecer os laços entre nossos Thinkers.

📚 Penso Academy

Nossa plataforma de aprendizagem, com treinamentos técnicos e comportamentais para incentivar o desenvolvimento contínuo e ampliar conhecimentos.

🎁 Benefícios para nossos Thinkers

Acreditamos que cuidar de quem faz parte do nosso time também é essencial para crescermos juntos.

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde Amil
• Psicologia Viva
• Seguro de vida

Alimentação e mobilidade

• Ticket Refeição: R$ 30,00 por dia (aproximadamente R$ 660,00/mês)
• Vale-transporte, conforme as condições aplicáveis
• Estacionamento com valet, conforme a unidade e a elegibilidade

Desenvolvimento e qualidade de vida

• Penso Academy e biblioteca com empréstimo de livros
• Descontos em universidades (até 50%), farmácias (até 75%) e cursos de inglês
• Plataforma exclusiva de viagens com descontos
• Sala de descompressão, refeitório e espaço de jogos, conforme a unidade

Reconhecimento e apoio

• R$ 200,00 de presente no aniversário
• Auxílio-creche para colaboradores elegíveis:
• De 0 a 24 meses: R$ 677,00
• De 24 a 60 meses: R$ 593,00
• Possibilidade de trabalho presencial ou híbrido, conforme a vaga
• Plano de comissionamento, quando aplicável à função

Os benefícios e suas condições podem variar conforme a vaga, a modalidade de contratação, a unidade e as políticas internas vigentes. Consulte o time de Recrutamento e Seleção para confirmar a elegibilidade e os valores aplicáveis.

💙 Seu próximo passo pode ser com a gente!

Quer fazer parte de um time que valoriza pessoas, compartilha conhecimentos e transforma desafios em soluções?

Conheça nossas oportunidades e encontre a que mais combina com você:

• Especialistas e Gestão: https://pensoespecialistas.gupy.io/
• Técnicas e Suporte: https://pensotecnicas.gupy.io/
• Diversidade: https://pensodiversidade.gupy.io/

Seu talento tem espaço para crescer por aqui. #VemSerPenso 💙